FAQ

.

Общие

___________________________________________

• Когда была зарегистрирована компания?

Компания была зарегистрирована в 2010 году.

• Клиентам из каких юрисдикций вы не предоставляете свои услуги?

AccentForex не предлагает работу с контрактами на разницу резидентам некоторых юрисдикций, например USA, UK, etc.
 

• Компания регулируется?

Регуляция. Accent Markets Group Inc. зарегистрирована и регулируется Комиссией по финансовым услугам Вануату.

• Почему регуляция зарегистрирована на Accent Markets Group, а не на AccentForex? 

AccentForex является торговой маркой принадлежащей группе компаний Accent Markets Group.

• Что такое MoneyBox?
  

MoneyBox – это счет для хранения ваших денег. Он может помочь Вам в распределении средств между вашими торговыми счетами (если у вас их несколько). Также вы можете осуществлять переводы со счета евро на долларовый счет и наоборот.

• Есть ли у Вас мобильная платформа?

Да, АкцентФорекс предоставляет мобильную платформу как для пользователей Android, так и IOS. Зарегистрировать торговый счет можно по ссылке: https://accentforex.com/ru/mt4-trading-platform/

• Для чего нужна верификация?

Верифицированный аккаунт – это прежде всего безопасность средств клиента.

Кроме того, легализация криминальных доходов происходит из-за открытости и доступности финансовых рынков и свободы движения капитала внутри них. Компания AccentForex строго соблюдает законы и нормы для борьбы с отмыванием денег и финансированием террористической деятельности.

• Какие документы мне нужно предоставить для верификации?

Документ, подтверждающий личность. Как правило это паспорт, водительское удостоверение или любой другой документ, имеющий фотографию, имя и фамилию клиента.

Документ, подтверждающий место проживания. Это может быть счет за коммунальные услуги/интернет; счет из банка и т.п. Обязательным условием является наличие в документе имени, фамилии и адреса проживания. Он должен быть выдан не позже 3-х месяцев назад.

• Что такое конкурс «Master Sсalper»? 

Брокер AccentForex в рамках популяризации автоматической торговли проводит демо конкурс «Master Sсalper» для скальперов и трейдеров, использующих стратегии автоматической торговли. Цель конкурса получить максимальную прибыль, используя самые скоростные, и в тоже время надежные скальпирующие стратегии, реализованные в советниках и скриптах.

• Как я могу принять участие в конкурсе «Master Sсalper»?

Подать заявку на участие в конкурсе можно здесь: https://accentforex.com/ru/contest/contest-registration-form/

• Какие существуют правила для принятия участия в конкурсе?

Стартовый Демо-депозит $5 000;

Кредитное плечо 1:100;

Доступный Лот для торговли только 0,1;

Торговля советниками, торговыми роботами и экспертами – приветствуется;

Конкурсант обязан закрывать ордера с прибылью не более 20 стандартных пунктов.

• Как долго длится конкурс?

Конкурс “Master Sсalper” разбит на десять этапов, по две недели каждый. Результаты конкурса публикуются после окончания каждого этапа.

• Где я могу ознакомиться с документами о рисках, публичной оферте, правилах работы с клиентом?

Все документы, относящиеся к торговле на рынке Форекс могут быть найдены на нашем вебсайте здесь:

https://accentforex.com/ru/for-traders/documents/trader-agreement/

https://accentforex.com/ru/for-traders/documents/addition-1/

https://accentforex.com/ru/for-traders/documents/addition-2/

https://accentforex.com/ru/for-traders/documents/risk-warning/

• Кто такой IB?

IB (Представляющий Брокер) – это лицо, получающее доход с каждой завершенной клиентом сделки на рынке. IB привлекает клиентов на торговую площадку брокера-партнера, мотивирует существующих клиентов к более активной торговле, принимает участие в рекламных кампаниях (как проводимых брокером-партнером, так и своих собственных). Представляет, исключительно от своего имени, интересы брокера-партнера в Интернете (форумы, блоги и др.), с целью привлечения максимального количества трейдеров.

• Какие преимущества партнерской программы? 

1. Нет ограничений на продолжительность сделок. Даже если сделка была в рынке 1 секунду, вы получите вознаграждения по ней.
2. Нет ограничений на количество пунктов.
3. Нет ограничений на количество сделок, вывод средств
4. Полный мониторинг клиентов в режиме онлайн (MT4 менеджер)
5. Одни из самых выгодных вознаграждений для IB-партнеров среди других брокеров (например, комиссия за EURUSD_FX=$10 за 1 лот без ограничений).
6. Мы даем минимальные спреды которые будут способствовать наибольшей активности трейдера
7. Наша техническая поддержка оперативно решает возникающие вопросы как у трейдера, так и у IB
8. Полная прозрачность отношений Брокер-Партнер, без скрытых условий.

• Какая разница между ПАММ-Партнером и IB-Партнером?
  

Вы можете стать IB-партнером и получать вознаграждение от торговли ваших клиентов, или привлекать инвесторов, став при этом ПАММ-партнером.

IB-партнер получает комиссию от каждой закрытой сделки привлеченных клиентов.

ПАММ-партнер привлекает инвесторов на ПАММ-счет (ПАММ-рейтинг) и получает часть вознаграждения ПАММ-менеджера. Более детально: ПАММ-партнеру

• Ваша партнерская программа IB является многоуровневой или одноуровневой?

У нас имеется двухуровневая система для IB-Партнеров. Но привлечение на дальнейшие уровни зависит от ваших желаний и возможностей. Это не запрещено.

• Как мне получить swap – free статус для моего торгового счета?

Чтобы получить swap – free статус, вы должны отправить нам любой документ, который может подтвердить ваше отношение к исламской религии. Ваш запрос будет обработан после подтверждения документа.

.

ПАММ

___________________________________________

• Что такое PAMM?

ПАММ Система была создана для того, чтобы объединить успешных трейдеров и инвесторов. Любой может стать ПАММ-менеджером, если он является трейдером с прибыльной стратегией. Брокер в данном случае выступает в качестве гаранта обеспечения справедливого разделения средств между всеми участниками (управляющего, инвестора, партнера), которые, в свою очередь, получают комиссионные по сделкам, совершенным на счету. Это отличает систему ПАММ от доверительного управления.

что такое ПАММ – сервис,

• Как работает ПАММ – система?

ПАММ-счет не является обычным счетом.

Он состоит из отдельных инвестиционных частей. ПАММ-менеджер так же выступает в качестве инвестора. Он торгует на свои деньги и деньги инвесторов, а также соблюдает их интересы. В свою очередь, он получает процент со стороны инвесторов.

Более подробное описание распределения долей можно найти по ссылке ниже.

Как работает ПАММ – система AccentForex

• Имеет ли PAMM-менеджер доступ к средствам Инвесторов?

ПАММ-менеджер не имеет доступа к денежным средствам инвестора. ПАММ-платформа AccentForex была создана специально для этого. Она защищает интересы, как инвесторов, так и менеджера счета.
Например: ПАММ-счет составляет 100%. Есть Менеджер и 2 ПАММ-инвестора. Доля ПАММ Управляющего в ПАММ-счете составляет 65%, доля 1-го инвестора составляет 5%, доля 2-го инвестора составляет 30%. ПАММ-менеджер не может вывести более 65%. ПАММ Система не позволит ему, так как его доля не превышает 65% в ПАММ-счета.
Точно так же с инвесторами. Инвестор не может вывести из ПАММ-счета более чем 30 (5)%.
Если трейдер зарабатывает, доля всех инвесторов растет пропорционально (в том числе и доля PAMM-менеджера).

• Я вложил деньги в ПАММ-Менеджера, но не вижу прибыль. Что мне делать?

Для того чтобы увидеть свою прибыль, Вам необходимо следовать инструкциям. На стене ПАММ-Менеджера -> Ваша прибыльность -> средства (Ваши деньги на текущий торговый период); текущие средства (Ваша прибыль, если нет торгов); плавающие средства (если есть торговля). 

• Нужно ли мне регистрировать ПАММ счет, если я планирую инвестировать?

Нет, при инвестировании не нужно создавать ПАММ счет. Для этого достаточно зарегистрировать аккаунт в АкцентФорекс, пройти полную верификацию, пополнить свой Money Box и про инвестировать в выбранный Вами счет.

• Почему на стене ПАММ-менеджера я не вижу открытых сделок?

Вы не видите открытые сделки до истечения срока действия защиты от копирования. ПАММ-менеджер устанавливает период защиты от копирования во время регистрации торгового счета в ПАММ-рейтинге в соответствии с торговой стратегией..

• Для чего нужен инвест-пароль?

У инвестора есть возможность отслеживать транзакции трейдера, используя пароль инвестора в MT4. Пожалуйста, обратитесь к своему менеджеру за паролем инвестора, чтобы видеть его торговлю и обновления. Вы можете связаться с ПАММ-менеджером на стене сообщений (найдите его на странице ПАММ-менеджера в рейтинге:  PAMM – рейтинг) или вы также можете попросить его отправить электронную почту для личной переписки

• Что означает «в избранное», когда я открываю страницу ПАММ-Менеджера?

AccentForex имеет функцию «в избранное». Она позволяет в первую очередь находить избранных Вами ПАММ-Менеджеров, а также даёт возможность получать уведомления о данном Менеджере на вашу электронную почту.

• Могу ли я выводить средства из счета ПАММ-Менеджера когда захочу?

Вы можете подать заявку на снятие средств с ПАММ-системы в удобное для вас время. Но ваши средства будут сняты после окончания текущего торгового периода. Продолжительность торгового периода зависит от условий ПАММ-счета. Это может быть от 1 дня до 30 дней.

Подробнее: PAMM-Agreement_RU.pdf

• Я хочу стать ПАММ-Партнером. Что мне нужно для этого сделать?

Для того, чтобы стать ПАММ-Партнером, необходимо:

Войдите в свой профиль my.accentforex.com -> выберите ПАММ-Партнеру -> стать ПАММ-Партнером.

Мы рекомендуем сначала ознакомиться с всеми соглашениями. Это важно для партнерской работы.

После этого у вас появится реферальная ссылка, которую вы сможете размещать в социальных сетях и на других различных ресурсах и предлагать инвесторам инвестировать в выбранных ПАММ-менеджеров.
Эта реферальная ссылка позволяет идентифицировать зарегистрированного под ней клиента. Такой клиент автоматически переносится в вашу партнерскую группу.

Реф-ссылка выглядит таким образом: login: 11111

Также просим не забывать присылать документы на верификацию.

• Какая разница между ПАММ-Партнером и IB-Партнером?

Вы можете стать IB-партнером и получать вознаграждение от торговли ваших клиентов, или привлекать инвесторов, став при этом ПАММ-партнером.

IB-партнер получает комиссию от каждой закрытой сделки привлеченных клиентов.

ПАММ-партнер привлекает инвесторов на ПАММ-счет (ПАММ-рейтинг) и получает часть вознаграждения ПАММ-менеджера.

• Я зарегистрировал ПАММ аккаунт, но он не появился в рейтинге.

ПАММ счет появляется в рейтинге после внесения минимального депозита в размере 1000 USD/EUR. Если вы регистрируете в ПАММ-систему существующий счет у брокера AccentForex, то запуск счета будет произведен после модерации в течении 24 бизнес часов.

• Что такое ролловер?

Ролловер – это время перезапуска торговой сессии. Все инвестиции и выводы обрабатываются только во время ролловера. Обратите внимание, что все сделки, открытые на счете, автоматически будут закрыты системой.

• Что такое «Защита от копирования»?

Защита от копирования – это время задержки, которое используется как защита от копирования сделок. В этот период Ваши открытые сделки скрыты от инвесторов.

Трейдер устанавливает удобный для себя период торговой сессии, который можно увидеть на странице ПАММ-менеджера.

.

Торговые

___________________________________________

• Какие отличия между Микро, Мини, STP, Профит торговыми счетами?

      Торговый счет МИКРО:

Узкий фиксированный спрэд от 2 пунктов
Минимальный депозит составляет $ 50
Максимальный баланс до $ 1000
Минимальный лот 0.01
Максимальный лот 5
Регулируемое кредитное плечо от 1: 1 до 1: 500
20 валютных пар и CFD

trading account micro

      Торговый счет МИНИ:

Динамический спред от 0,5 пунктов
Минимальный лот 0,1
Кредитное плечо до 1: 200
Минимальный депозит – от $ 100
Максимальный баланс – до $ 10 000

trading account mini

      Торговый счет STP

Динамический спред от 0,1 пункта
Минимальный депозит от $ 100
Максимальный баланс – до $ 10 000
Минимальный лот для торговли 0,1
Плечо от 1: 1 до 1: 200
60 валютных пар и CFD

trading account stp

      Торговый счет PROFIT:

Спред от 0,5 пункта
Минимальный объем в торговле – от 1 лота
Кредитное плечо до 1: 100
Минимальный депозит – от $ 1000

trading account profit

• Как я могу получить swap – free статус для моего торгового счета?

Чтобы получить swap – free статус, вы должны отправить нам документ, который может подтвердить, что вы исповедуете Ислам, если это не указано в вашем паспорте или ID. Ваш запрос будет обработан после верификации документа.

• На каких торговых счетах нет проскальзывания?

Счета Micro, Mini, Profit не имеют проскальзывания.

• На каких торговых счетах нет реквотов?

STP счет не имеет реквотов.

• Есть ли у вас бонусы и как они используются в торговле?

Брокер AccentForex предлагает своим клиентам 2 вида бонусов. 35% и 40%. Они используются в торговле и защищают Вас от просадки.

Поскольку бонусные средства целиком и полностью принадлежат брокеру AccentForex, решение о начислении бонуса принимается в индивидуальном порядке по каждому клиенту.

• Какие отличия между бонусами?

      Бонус 35%:

35% бонус используется в торговле;
минимальный депозит от $300;
выводимый бонус;
можно получить всего один раз;

полные условия

      Бонус 40%:

40% бонус используется в торговле;
минимальный депозит от $100;
максимальный бонус $4000;
не выводимый бонус;
можно получить много раз;

полные условия

• Можно ли вывести бонус?

Вывести можно только бонус 35 %, при выполнении условий бонуса. Смотрите полные условия бонуса 35% (таблица вывода)

• Как считать 1 пункт на разных валютных парах?

Для валютных пар с пятью знаками после запятой, 1 пункт – это четвертый знак после запятой.
Для валютных пар с тремя знаками после запятой, 1 пункт – это второй знак после запятой.

.

Финансовые

___________________________________________

• Сколько времени занимает пополнение счёта?

В зависимости от способа пополнения счета при нормальных условиях время пополнения может занимать от нескольких секунд до нескольких минут

больше информации о пополнении и выводе средств

• Берете ли Вы какие-либо комиссии при пополнении?

AccentForex не берет никакие комиссии при пополнении. Но выбранная Вами платежная система или банк могут брать комиссии.

больше информации о комиссиях

• Какая комиссия при депозите и выводе Skrill?

Комиссия при депозите с помощью платежной системы Skrill составляет 4,5%. При выводе комиссия составляет 1%.

• Сколько времени занимает депозит и вывод средств с помощью Skrill?

Депозит с помощью платежной системы Skrill мгновенный, вывод средств занимает не более 24 бизнес часов.

• Какая комиссия при депозите и выводе Neteller?

Комиссия при депозите с помощью платежной системы Neteller составляет 4,5%. При выводе комиссия составляет 2% (но не более 30 USD).

• Сколько времени занимает депозит и вывод средств с помощью Neteller?

Депозит с помощью платежной системы Neteller мгновенный, вывод средств занимает не более 24 бизнес часов.

• Как я могу совершить платеж с помощью Биткоин?

Для совершения платежа с помощью Биткоин необходимо, в первую очередь, иметь или создать Биткоин кошелек. После этого в личном кабинете, в разделе Депозит/Вывод необходимо отправить заявку на депозит и совершить платеж.

• Где я могу найти Биткоин кошелек AccentForex?

При подаче заявки на пополнение в личном кабинете вам отобразится номер кошелька Биткоин, куда возможно будет совершить перевод средств.

• Существует ли комиссия при пополнении Биткоином? Какая?

При депозите средств с помощью Биткоин перевода – нет комиссии (0%). Однако, сумма, начисленная на вашу учетную запись AccentForex, может отличаться от отправленной, из-за рыночных условий (обменный курс).

• Могу ли я совершить депозит с помощью одного Биткоин кошелька, а вывести средства на другой кошелек?

Да, мы понимаем, что номер кошелька Биткоин может меняться за определенный промежуток времени, поэтому такой вывод возможен. Однако, в целях безопасности клиентских средств, необходимо будет пройти дополнительную верификацию для подтверждения личности.

• Является ли пополнение и вывод с помощью Биткоин перевода мгновенным?

Пополнение и вывод средств с помощью Биткоин может занять до нескольких часов (при нормальных условиях).

• Какая комиссия для конвертации (при переводе средств с еврового счета личного кабинета на счет долларовый и наоборот)? 

Комиссия 0,2% от суммы перевода.

• Есть ли комиссия для внутреннего перевода средств между счетами (с Лицевого счета на Торговый и наоборот)?

AccentForex не взимает комиссий за внутренние переводы.

• Сколько времени занимает вывод средств?

Как правило при нормальных условиях вывод средств занимает не более 24-х бизнес часов.

Выплаты на Карты Visa, Mastercard могут занимать 3-5 банковских дня. Но просим иметь ввиду, что при нормальных условиях платежи могут идти до вашей карты до 6 банковских дней.

AccentForex не несет ответственности в случае задержек со стороны 3х лиц, которые не связаны с компанией.

• Есть ли дополнительная комиссия при выводе на карту?

Дополнительная комиссия в размере 3,9% в том случае, если подана заявка на вывод средств без заключения сделок.

• Какой минимальный вывод средств?

Минимальный вывод средств составляет 5 USD(EUR) на кошелек платежной системы.

• Что такое PIN код? Для чего он нужен?

При регистрации учетной записи, на ваш адрес электронной почты отправляется сообщение. В этом сообщении вы найдете свой ПИН-код. Он необходим вам при подаче запроса на вывод средств в целях безопасности.

• Могу ли я пополнить счет AccentForex одной платежной системой, а выводить на другую платежную систему?

Согласно внутренним правилам компании и AML политике, вывод при нормальных обстоятельствах должен быть осуществлен тем же путем, каким был сделан депозит. Это необходимо в целях борьбы с террористической деятельностью и отмыванием денег.

• Вы принимаете платежи с помощью альткоинов?

Вы можете совершить депозит с помощью Ethereum и Tether (USDt).

• На базе чего в AccentForex происходит пополнение Tether?

В AccentForex брокере пополнение Tether происходит только на базе Ethereum (ERC-20).

.

Свяжитесь с нами, если вы не нашли свою проблему в списке часто задаваемых вопросов. Вы можете помочь нам улучшить наши службы поддержки и выслать нам свое предложение о часто задаваемых вопросах по электронной почте: support@accentforexmail.com
Спасибо за сотрудничество

5.0 out of 5 based on 11114 ratings