FAQ

.

Общие

___________________________________________

  • Когда была зарегистрирована компания?

Компания была зарегистрирована в 2010 году.

  • Клиентам из каких юрисдикций вы не предоставляете свои услуги?

AccentForex не предлагает работу с контрактами на разницу резидентам некоторых юрисдикций, например USA, UK, etc.
 

  • Компания регулируется?

РегуляцияAccent Markets Group Inc. зарегистрирована и регулируется Комиссией по финансовым услугам Вануату.

  • Почему регуляция зарегистрирована на Accent Markets Group, а не на AccentForex? 

AccentForex является торговой маркой принадлежащей группе компаний Accent Markets Group.

  • Что такое MoneyBox?

MoneyBox – это счет для хранения ваших денег. Он может помочь Вам в распределении средств между вашими торговыми счетами (если у вас их несколько). Также вы можете осуществлять переводы со счета евро на долларовый счет и наоборот.

  • Для чего нужна верификация?

Верифицированный аккаунт – это прежде всего безопасность средств клиента.

Кроме того, легализация криминальных доходов происходит из-за открытости и доступности финансовых рынков и свободы движения капитала внутри них. Компания AccentForex строго соблюдает законы и нормы для борьбы с отмыванием денег и финансированием террористической деятельности.

  • Какие документы мне нужно предоставить для верификации?

Документ, подтверждающий личность. Как правило это паспорт, водительское удостоверение или любой другой документ, имеющий фотографию, имя и фамилию клиента.

Документ, подтверждающий место проживания. Это может быть счет за коммунальные услуги/интернет; счет из банка и т.п. Обязательным условием является наличие в документе имени, фамилии и адреса проживания. Он должен быть выдан не позже 3-х месяцев назад.

  • Что такое конкурс «Master Sсalper»? 

Брокер AccentForex в рамках популяризации автоматической торговли проводит демо конкурс «Master Sсalper» для скальперов и трейдеров, использующих стратегии автоматической торговли. Цель конкурса получить максимальную прибыль, используя самые скоростные, и в тоже время надежные скальпирующие стратегии, реализованные в советниках и скриптах.

  • Как я могу принять участие в конкурсе «Master Sсalper»?

Подать заявку на участие в конкурсе можно здесь: https://accentforex.com/ru/contest/contest-registration-form/

  • Какие существуют правила для принятия участия в конкурсе?

Стартовый Демо-депозит $5 000;

Кредитное плечо 1:100;

Доступный Лот для торговли только 0,1;

Торговля советниками, торговыми роботами и экспертами – приветствуется;

Конкурсант обязан закрывать ордера с прибылью не более 20 стандартных пунктов.

  • Как долго длится конкурс?

Конкурс “Master Sсalper” разбит на десять этапов, по две недели каждый. Результаты конкурса публикуются после окончания каждого этапа.

  • Где я могу ознакомиться с документами о рисках, публичной оферте, правилах работы с клиентом?

Все документы, относящиеся к торговле на рынке Форекс могут быть найдены на нашем вебсайте здесь:

https://accentforex.com/ru/for-traders/documents/trader-agreement/

https://accentforex.com/ru/for-traders/documents/addition-1/

https://accentforex.com/ru/for-traders/documents/addition-2/

https://accentforex.com/ru/for-traders/documents/risk-warning/

  • Кто такой IB?

IB (Представляющий Брокер) – это лицо, получающее доход с каждой завершенной клиентом сделки на рынке. IB привлекает клиентов на торговую площадку брокера-партнера, мотивирует существующих клиентов к более активной торговле, принимает участие в рекламных кампаниях (как проводимых брокером-партнером, так и своих собственных). Представляет, исключительно от своего имени, интересы брокера-партнера в Интернете (форумы, блоги и др.), с целью привлечения максимального количества трейдеров.

  • Какие преимущества партнерской программы? 
  1. Нет ограничений на продолжительность сделок. Даже если сделка была в рынке 1 секунду, вы получите вознаграждения по ней.
  2. Нет ограничений на количество пунктов.
  3. Нет ограничений на количество сделок, вывод средств
  4. Полный мониторинг клиентов в режиме онлайн (MT4 менеджер)
  5. Одни из самых выгодных вознаграждений для IB-партнеров среди других брокеров (например, комиссия за EURUSD_FX=$10 за 1 лот без ограничений).
  6. Мы даем минимальные спреды которые будут способствовать наибольшей активности трейдера
  7. Наша техническая поддержка оперативно решает возникающие вопросы как у трейдера, так и у IB
  8. Полная прозрачность отношений Брокер-Партнер, без скрытых условий.
  • Какая разница между ПАММ-Партнером и IB-Партнером?

Вы можете стать IB-партнером и получать вознаграждение от торговли ваших клиентов, или привлекать инвесторов, став при этом ПАММ-партнером.

IB-партнер получает комиссию от каждой закрытой сделки привлеченных клиентов.

ПАММ-партнер привлекает инвесторов на ПАММ-счет (ПАММ-рейтинг) и получает часть вознаграждения ПАММ-менеджера. Более детально: ПАММ-партнеру

  • Ваша партнерская программа IB является многоуровневой или одноуровневой?

У нас имеется двухуровневая система для IB-Партнеров. Но привлечение на дальнейшие уровни зависит от ваших желаний и возможностей. Это не запрещено.

  • Как мне получить swap – free статус для моего торгового счета?

Чтобы получить swap – free статус, вы должны отправить нам любой документ, который может подтвердить ваше отношение к исламской религии. Ваш запрос будет обработан после подтверждения документа.

.

ПАММ

___________________________________________

  • Что такое PAMM?

ПАММ Система была создана для того, чтобы объединить успешных трейдеров и инвесторов. Любой может стать ПАММ-менеджером, если он является трейдером с прибыльной стратегией. Брокер в данном случае выступает в качестве гаранта обеспечения справедливого разделения средств между всеми участниками (управляющего, инвестора, партнера), которые, в свою очередь, получают комиссионные по сделкам, совершенным на счету. Это отличает систему ПАММ от доверительного управления.

что такое ПАММ – сервис,

  • Как работает ПАММ – система?

ПАММ-счет не является обычным счетом.

Он состоит из отдельных инвестиционных частей. ПАММ-менеджер так же выступает в качестве инвестора. Он торгует на свои деньги и деньги инвесторов, а также соблюдает их интересы. В свою очередь, он получает процент со стороны инвесторов.

Более подробное описание распределения долей можно найти по ссылке ниже.

Как работает ПАММ – система AccentForex

  • Имеет ли PAMM-менеджер доступ к средствам Инвесторов?

ПАММ-менеджер не имеет доступа к денежным средствам инвестора. ПАММ-платформа AccentForex была создана специально для этого. Она защищает интересы, как инвесторов, так и менеджера счета.
Например: ПАММ-счет составляет 100%. Есть Менеджер и 2 ПАММ-инвестора. Доля ПАММ Управляющего в ПАММ-счете составляет 65%, доля 1-го инвестора составляет 5%, доля 2-го инвестора составляет 30%. ПАММ-менеджер не может вывести более 65%. ПАММ Система не позволит ему, так как его доля не превышает 65% в ПАММ-счета.
Точно так же с инвесторами. Инвестор не может вывести из ПАММ-счета более чем 30 (5)%.
Если трейдер зарабатывает, доля всех инвесторов растет пропорционально (в том числе и доля PAMM-менеджера).

  • Я вложил деньги в ПАММ-Менеджера, но не вижу прибыль. Что мне делать?

Для того чтобы увидеть свою прибыль, Вам необходимо следовать инструкциям.

На стене ПАММ-Менеджера -> Ваша прибыльность -> средства (Ваши деньги на текущий торговый период); текущие средства (Ваша прибыль, если нет торгов); плавающие средства (если есть торговля).

  • Почему на стене ПАММ-менеджера я не вижу открытых сделок?

Вы не видите открытые сделки до истечения срока действия защиты от копирования. ПАММ-менеджер устанавливает период защиты от копирования во время регистрации торгового счета в ПАММ-рейтинге в соответствии с торговой стратегией..

  • Для чего нужен инвест-пароль?

У инвестора есть возможность отслеживать транзакции трейдера, используя пароль инвестора в MT4. Пожалуйста, обратитесь к своему менеджеру за паролем инвестора, чтобы видеть его торговлю и обновления. Вы можете связаться с ПАММ-менеджером на стене сообщений (найдите его на странице ПАММ-менеджера в рейтинге:  PAMM – рейтинг) или вы также можете попросить его отправить электронную почту для личной переписки

  • Что означает «в избранное», когда я открываю страницу ПАММ-Менеджера?

AccentForex имеет функцию «в избранное». Она позволяет в первую очередь находить избранных Вами ПАММ-Менеджеров, а также даёт возможность получать уведомления о данном Менеджере на вашу электронную почту.

  • Могу ли я выводить средства из счета ПАММ-Менеджера когда захочу?

Вы можете подать заявку на снятие средств с ПАММ-системы в удобное для вас время. Но ваши средства будут сняты после окончания текущего торгового периода. Продолжительность торгового периода зависит от условий ПАММ-счета. Это может быть от 1 дня до 30 дней.

Подробнее: PAMM-Agreement_RU.pdf

  • Я хочу стать ПАММ-Партнером. Что мне нужно для этого сделать?

Для того, чтобы стать ПАММ-Партнером, необходимо:

Войдите в свой профиль my.accentforex.com -> выберите ПАММ-Партнеру -> стать ПАММ-Партнером.

Мы рекомендуем сначала ознакомиться с всеми соглашениями. Это важно для партнерской работы.

После этого у вас появится реферальная ссылка, которую вы сможете размещать в социальных сетях и на других различных ресурсах и предлагать инвесторам инвестировать в выбранных ПАММ-менеджеров.
Эта реферальная ссылка позволяет идентифицировать зарегистрированного под ней клиента. Такой клиент автоматически переносится в вашу партнерскую группу.

Реф-ссылка выглядит таким образом: login: 11111

Также просим не забывать присылать документы на верификацию.

  • Какая разница между ПАММ-Партнером и IB-Партнером?

Вы можете стать IB-партнером и получать вознаграждение от торговли ваших клиентов, или привлекать инвесторов, став при этом ПАММ-партнером.

IB-партнер получает комиссию от каждой закрытой сделки привлеченных клиентов.

ПАММ-партнер привлекает инвесторов на ПАММ-счет (ПАММ-рейтинг) и получает часть вознаграждения ПАММ-менеджера.

  • Я зарегистрировал ПАММ аккаунт, но он не появился в рейтинге.

ПАММ счет появляется в рейтинге после внесения минимального депозита в размере 1000 USD/EUR. Если вы регистрируете в ПАММ-систему существующий счет у брокера AccentForex, то запуск счета будет произведен после модерации в течении 24 бизнес часов.

  • Что такое ролловер?

Ролловер – это время перезапуска торговой сессии. Все инвестиции и выводы обрабатываются только во время ролловера. Обратите внимание, что все сделки, открытые на счете, автоматически будут закрыты системой.

Трейдер устанавливает удобный для себя период торговой сессии, который можно увидеть на странице ПАММ-менеджера.

.

Торговые

___________________________________________

  • Какие отличия между Микро, Мини, STP, Профит торговыми счетами?

      Торговый счет МИКРО:

Узкий фиксированный спрэд от 2 пунктов
Минимальный депозит составляет $ 50
Максимальный баланс до $ 1000
Минимальный лот 0.01
Максимальный лот 5
Регулируемое кредитное плечо от 1: 1 до 1: 500
20 валютных пар и CFD

trading account micro

      Торговый счет МИНИ:

Динамический спред от 0,5 пунктов
Минимальный лот 0,1
Кредитное плечо до 1: 200
Минимальный депозит – от $ 100
Максимальный баланс – до $ 10 000

trading account mini

      Торговый счет STP

Динамический спред от 0,1 пункта
Минимальный депозит от $ 100
Максимальный баланс – до $ 10 000
Минимальный лот для торговли 0,1
Плечо от 1: 1 до 1: 200
60 валютных пар и CFD

trading account stp

      Торговый счет PROFIT:

Спред от 0,5 пункта
Минимальный объем в торговле – от 1 лота
Кредитное плечо до 1: 100
Минимальный депозит – от $ 1000

trading account profit

  • Как я могу получить swap – free статус для моего торгового счета?

Чтобы получить swap – free статус, вы должны отправить нам документ, который может подтвердить, что вы исповедуете Ислам, если это не указано в вашем паспорте или ID. Ваш запрос будет обработан после верификации документа.

  • Какая скорость обработки ордеров?

Скорость обработки ордера от 0,3 мс.

  • На каких торговых счетах нет проскальзывания?

Счета Micro, Mini, Profit не имеют проскальзывания.

  • На каких торговых счетах нет реквотов?

STP счет не имеет реквотов.

  • Есть ли у вас бонусы и как они используются в торговле?

Брокер AccentForex предлагает своим клиентам 2 вида бонусов. 35% и 40%. Они используются в торговле и защищают Вас от просадки.

Поскольку бонусные средства целиком и полностью принадлежат брокеру AccentForex, решение о начислении бонуса принимается в индивидуальном порядке по каждому клиенту.

  • Какие отличия между бонусами?

      Бонус 35%:

35% бонус используется в торговле;
минимальный депозит от $300;
выводимый бонус;
можно получить всего один раз;

полные условия

      Бонус 40%:

40% бонус используется в торговле;
минимальный депозит от $100;
максимальный бонус $4000;
не выводимый бонус;
можно получить много раз;

полные условия

  • Можно ли вывести бонус?

Вывести можно только бонус 35 %, при выполнении условий бонуса. Смотрите полные условия бонуса 35% (таблица вывода)

.

Финансовые

___________________________________________

  • Сколько времени занимает пополнение счёта?

В зависимости от способа пополнения счета при нормальных условиях время пополнения может занимать от нескольких секунд до нескольких минут

больше информации о пополнении и выводе средств

  • Берете ли Вы какие-либо комиссии при пополнении?

AccentForex не берет никакие комиссии при пополнении. Но выбранная Вами платежная система или банк могут брать комиссии.

больше информации о комиссиях

  • Как я могу совершить платеж с помощью Биткоин?

Для совершения платежа с помощью Биткоин необходимо, в первую очередь, иметь или создать Биткоин кошелек. После этого в личном кабинете, в разделе Депозит/Вывод необходимо отправить заявку на депозит и совершить платеж.

  • Где я могу найти Биткоин кошелек AccentForex?

При подаче заявки на пополнение в личном кабинете вам отобразится номер кошелька Биткоин, куда возможно будет совершить перевод средств.

  • Существует ли комиссия при пополнении Биткоином? Какая?

При депозите средств с помощью Биткоин перевода – нет комиссии (0%). Однако, сумма, начисленная на вашу учетную запись AccentForex, может отличаться от отправленной, из-за рыночных условий (обменный курс).

  • Могу ли я совершить депозит с помощью одного Биткоин кошелька, а вывести средства на другой кошелек?

Да, мы понимаем, что номер кошелька Биткоин может меняться за определенный промежуток времени, поэтому такой вывод возможен. Однако, в целях безопасности клиентских средств, необходимо будет пройти дополнительную верификацию для подтверждения личности.

  • Является ли пополнение и вывод с помощью Биткоин перевода мгновенным?

Пополнение и вывод средств с помощью Биткоин может занять до нескольких часов (при нормальных условиях).

  • Какие платежные системы доступны для пополнения?

Вы можете совершить платеж с помощью следующих платежных систем: Perfect Money, QIWI, Advanced Cash.

больше информации о пополнении и выводе средств

  • Какая комиссия при депозите и выводе на Perfect Money?

Комиссия при депозите с помощью платежной системы Perfect Money составляет 2,5%. При выводе комиссия составляет 2%.

  • Сколько времени занимает депозит и вывод средств с помощью Perfect Money?

Депозит с помощью платежной системы Perfect Money мгновенный, вывод средств занимает не более 24 бизнес часов.

  • Какая комиссия при депозите и выводе на QIWI?

Комиссия при депозите с помощью платежной системы QIWI составляет 4%. Вывод средств составляет 3,5%.

  • Сколько времени занимает депозит и вывод средств с помощью QIWI?

Депозит с помощью платежной системы QIWI мгновенный, вывод средств занимает не более 24 бизнес часов.

  • Какая комиссия при депозите и выводе на Advanced Cash?

Комиссия при депозите с помощью платежной системы Advanced Cash составляет 2,5%. При выводе комиссия составляет 2%.

  • Сколько времени занимает депозит и вывод средств с помощью Advanced Cash?

Депозит с помощью платежной системы Advanced Cash мгновенный, вывод средств занимает не более 24 бизнес часов.

  • Какая комиссия для конвертации (при переводе средств с еврового счета личного кабинета на счет долларовый и наоборот)? 

Комиссия 0,2% от суммы перевода.

  • Есть ли комиссия для внутреннего перевода средств между счетами (с Лицевого счета на Торговый и наоборот)?

AccentForex не взимает комиссий за внутренние переводы.

  • Сколько времени занимает вывод средств?

Как правило при нормальных условиях вывод средств занимает не более 24-х бизнес часов.

Выплаты на Карты Visa, Mastercard могут занимать 3-5 банковских дня. Но просим иметь ввиду, что при нормальных условиях платежи могут идти до вашей карты до 6 банковских дней.

AccentForex не несет ответственности в случае задержек со стороны 3х лиц, которые не связаны с компанией.

  • Есть ли дополнительная комиссия при выводе на карту?

Дополнительная комиссия в размере 3,9% в том случае, если подана заявка на вывод средств без заключения сделок.

  • Какой минимальный вывод средств?

Минимальный вывод средств составляет 5 USD(EUR) на кошелек платежной системы.

  • Что такое PIN код? Для чего он нужен?

При регистрации учетной записи, на ваш адрес электронной почты отправляется сообщение. В этом сообщении вы найдете свой ПИН-код. Он необходим вам при подаче запроса на вывод средств в целях безопасности.

  • Могу ли я пополнить счет AccentForex одной платежной системой, а выводить на другую платежную систему?

Согласно внутренним правилам компании и AML политике, вывод при нормальных обстоятельствах должен быть осуществлен тем же путем, каким был сделан депозит. Это необходимо в целях борьбы с террористической деятельностью и отмыванием денег.

.

Свяжитесь с нами, если вы не нашли свою проблему в списке часто задаваемых вопросов. Вы можете помочь нам улучшить наши службы поддержки и выслать нам свое предложение о часто задаваемых вопросах по электронной почте: support@accentforex.com
Спасибо за сотрудничество

VN:F [1.9.22_1171]
Rating: 5.0/5 (11094 votes cast)
5.0 out of 5 based on 11094 ratings